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Cesar: Excelente.

Ilse Julio: Debería haber una calificación de cero estrellas, pésimo servicio. Asignan una cita y el modelo de atención es por orden de llegada, los médicos se van almorzar y dejan la sala llena. Deberían replantear el modelo de atención, sean sinceros con los usuarios y digan que es por orden de llegada, a parte pedí hablar con el coordinador que nunca llegó, pedí un formato para el buzón de sugerencias y la señora de atención al cliente dijo que lo traería el coordinador. Desde las 12 sin las 2 y 30 y aún no me atienden en la sala hay personas desde las 10 y 30 am. Que falta de respeto.

Alejandro Martinez: Es una porquería, como pueden darle 2 estrellas a este pésimo servicio? No les interesa ni el bienestar ni la salud de las personas ni mucho menos el tiempo. Solo tienen el negocio que les dio algún político para hacer dinero. Ratas

Marlon De Arcos: Desastroso, pésimo servicio, juegan con el tiempo de las personas.Estos venden sus servicios por “citas” pero es terriblemente demorado.

César Guardo: Es una falta de respeto con los usuarios, en mi caso llegue a las 7:30 de la mañana y ha està hora (13:55) me faltan 2 exámenes tengo más de 2 horas que me hicieron el último examen y en el momento me faltan 2 de 5

Ludwing Jose: Pésimo servicio juegan con el tiempo de las personas, para realizarse un exámen ocupacional se pierde todo el día, te citan desde temprano y sales después de 3PM, los médicos se van a almorzar a medio y la sala llena, es la 1:40 pm de la tarde y aún no llaman nadie,Tengan más respeto con el tiempo de las las personas.

David Araujo: Si manejaran más rápido en atender a los clientes sería genial

Carlos Guardo: Laboratorio certificado, profesionales de la salud

Dionisio Puello Tarra: Bueno

David Lopez: Atención al cliente regular, muy demorado el servicio.

Oswaldo Vega: Pésimo servicio. Se demoran en atender y no hay un orden claro de atención.

Reiner Rafael Rico Corzo: Es un laboratorio para realizacion de examenes medicos laborales. La atencion es buena. Pero debido al alto volumen de clientes te tardas toda la mañana en hacerte loa examenea.

carlos garcia (Rack): Se toman su tiempo en atender, no les importa el tiempo de las personas. Los médicos los ve uno hablando por teléfono. Que tristeza. Al menos hay máquinas expendedoras de comida. Sino les diera 0.

/BH: Rápida atención desde que llegas, el vigilante es pro activo y servicial. El tiempo de atención luego de adquirir un turno es considerable debido al flujo de personas que asisten al laboratorio.Está muy bien ubicado y la zona es muy segura.

Mariana Arrieta: Maaaaalooooo, demoradisima la atención, dejan que personas "conocidas" se cuelen, es por orden de llegada, fataaaaaal

Yesid Arévalo: No tiene parqueadero para carros solo un pequeño espacio para motos.

Kelly Ochoa: Exelente y de bajo costo

Daniela Ricaurte Yepes: Atención rápida y amable, los resultados me llegaron al día siguiente.

Andrey Goussev: Made an appointment for an urgent PCR test. They confirmed that the appointment was finalized but that they would call back the next day to give us more details. Instead, the next day (at night) they called back to tell us that there aren’t any appointments left for us. Thankfully I read the bad reviews and had a back up plan.Terrible service, and certainly unreliable.

Guaje Mendoza Camilo Alexander: Pésimo servicio, la recepcionista de bocagrande es antipática a pesar de que el pago fue por particular, y el resultado de los exámenes toman más de 24 horas sabiendo que se necesitan urgentemente, no lo recomiendo.

John Palacio: Pésima atención telefónica , llame 4 veces y quedaba el auricular abierto y nunca me escucharon , en ambas sedes y cuando por fin me contestaron me dejaron hablando solo y la que me atendió hablando con otra persona .. que falta de respeto

susan smith: The best medical staff and extremely helpful. This location is perfect for tourists and Local Americans who are looking for medical attention. Results are fast and very easy to understand. Highly recocomend this as a medical go to Lab.Susan SmithNew York USA

Cristian Olaya: No responden el telefono

Maria Caballero: Trato deaveriguar en todas las sedes de Cartagena respecto a una prueba y si la realizan ustedes y mas de 10 minutos con música relajante y nadie contesta , se llama al 018000 y tampoco funciona. LASTIMA

ANGELICA PALMA GALLARDO: Confiables, buena atención de sus funcionarios

Asistente Nomina: Llamo a la linea de atención y nadie contesta. Están prestando servicios actualmente ?

Ricardo Padilla Cabrera: Pesima atención, te suben los precios sin avisarte, se aprovechan de los turistas para sacarles dinero, desde el portero hasta su personal médico son muy maleducados

F Andres Gonzalez: Mal servicio, personal de atención al usuario no tiene cortesía con el usuario.

Natalia silVa: Los mejores

Ugo Puccini: excelente el servicio

Daniela Castro: Excelente servicio

Carolina Vitola Castro: tecnologia y amabilidad en yn laboratorio Clínico.

luisangela redondo: Excelente servicio....❤

Miguel Marquez: El lugar está bien ubicado fácil de encontrar, tiene zona para estacionar. Al llegar sin problemas entras tomas tu ticket y esperas tu turno. La atención es rápida y sin ningún problema. Nos atendieron de manera veloz y con mucha decencia. Resultados de forma fácil y accesible el costo un poco costoso pero igual pagamos por la velocidad.

SoyCami 17: Excelente atención!

Sindy Armenta: Atención rápida y excelente.Permite visualizar los resultados en la web de manera muy sencilla.

Marysabel Cogollp: Excelente servicio.

Isabel Romero: Imposible comunicarse telefónicamente en la plazuela

Jesús Acevedo: Buenos precios y oportuna respuesta a los usuarios

Katerin perez sanchez: Tienen una gran infraestructura y buenos doctores aunque el personal de agendamiento de cirugías no es muy cordial

Piedad Martinez: Pésimo servicio. Colocan la cita para una hora y el paciente es atendido cuatro horas después. La sala de espera tiene un olor y un ambiente desagradables

Wendy Vasquez: Pésimo servicio, desde hace 10 días estoy intentado apartar una cita y no contestan las llamadas, la espera para tomar el turno es infinita y cuando llego al turno 1 me dice la operadora que no hay agentes. El día de hoy volví a marcar, esperé mi turno y cuando finalmente me contestaron, se escuchaba en el fondo personas hablando y aunque en múltiples ocasiones decía "Aló" simplemente me colgaron, solo me queda esperar a que se dignen a contestar el correo.

Julia Lieder: Don‘t waste your time going there, not helpful at all

ALONSO VARON: Excelente, atención, ubicación, amabilidad, equipamiento,Felicitaciones

Rodinson Hinestroza: Muy Buena

Luis Carlos Contreras Pheytergs: Excelente atención principalmente el personal de enfermería de UCI SHIRLEY Excelente calidad humana

Pedro Morales: Desastrosa la experiencia personal y familiar de esta institución, las instalaciones son bastante aceptables no así las políticas de atención ni los protocolos que utilizan e implementan lleva años con las mismas falencias, por algo se han ganado el remoquete que tienen

ana moreno: Como entidad de salud, tiene excelente servicios médicos. Buena locación, limpieza y organización.

Edna Luna Rojas: Excelente atención, calor humano y mucho profesionalismo muchas gracias personal de hospital cartagena del mar

Sra Any: Pues nunca la he usado, la veo funcionando bien!

Cecilia Bolívar Surmay: Excelente atención, por lo menos con la profesional Eileen Gonzalez que deja en altura la clínica oftalmológica y ojalá que la mayoría del recurso humano fueran así.

Karen Luna Martínez: La deshumanización de los servicios. ¡Pésima atención!

Bertha Arrieta: Resalto sobretodo el personal. Muy amables . El personal administrativo merece 5 estrellas. Solidarios y atentos a las necesidades de los usuarios.

Linda Escovar: Ha Sido muy favorable, hay cosas que podrían mejorar mínimas. Pero muy agradecida.

Nancy Howard: Difícil acceso y no es claro para los peatones

Ana Omana: Mi papa estuvo 3 meses en uci , la negligencia fue ABSOLUTA , le hicieron mal 2 veces la traqueostomia, lo dejaron desaturar muchas veces , cada ves que subía a pabellón bajaba de saturado , por última estaba requiriendo cambio de válvula en la tráquea y no la habían solicitado y se llenó de mocos , se complicó y se murió . Tienen ventiladores mecánicos pero no tienen personal capacitado para manejarlo ósea que los ventilan muy muy mal !!! El médico que más rango tiene en uci es médico internista .. necesitan meter personal capacitado y más atención de personal en uci .. y médicos expertos que manejen la ventilación . También que hagan gases arteriales cada hora como en cualquier parte de el mundo , no una ves al día y aveces ni servía la maquina

Charlotte Plas: No bajes ahí. Muchos no tienen ganas de trabajar y no se preocupan por ti. Me taparon el oído y luego me metieron agua diciéndome que no podían hacer nada, eso es todo. No lo recomiendo si realmente necesitas ayuda.

samuel jose gonzalez german: mala atencion de principio a fin , donde ni los medicos rurales , ni las enfermeras jefes saben tomar una presion arterial, con tenciometro mecanico , con facilidad saben matar a la gente creo que en una beterinaria si saben lo que hacen ...que orror las universidades como estan graduando jente que no se dedica asalvar vidas si no a matar,y triztesa adsoluta para la clinica dediquence a supervisar al personal que bien mal que hace las cosas .

Tim McVicker: Necesitaba una prueba de COVID para mi vuelo de regreso a EE. UU. y me ayudaron un domingo y me dieron los resultados de mis antígenos una hora después de hacerme la prueba.

Esther Cartagena: Es una constante falta de ética profesional de los médicos especialistas en vision que atienden en esta clínica (oftalmología) y además tienen monopolizado la cuidad de Cartagena porque de todas las eps reciben pacientes para hacerlos esperar por horas y además no realiza el seguimiento el médico titular sino que son practicantes que van cambiando de manera que mandan a hacer los mismos exámenes varias veces entre uno y otro médico. Es lo peor.

Vanessa Fortich: Pésimo servicio las secretarias son unas groseras y cuando uno llama para pedir cita te cuelgan el teléfono. Además que nunca te atienden a tiempo, siempre tienes que esperar de 3 a 4 horas para que seas atendido.

heidis schortborght martinez: Mal atención al usuario, nunca tienen agenda, el doctor nunca está, y cuando uno llega a la cita unos 3 minutos atrasado las recepcionistas tienen mala atención con el usuario, deben mejorar este servicio porque si no hay pacientes como van a funcionar, llame por teléfono a entablar mí queja y me tiraron el teléfono, más que elpaciente es una Sra de la tercera edad y necesitaba con urgencia está cita dónde están los valores, y la ética de cada uno, Dios mío por favor capaciten a esas recepcionista para que le puedan brindar un buen servicios a los afiliados, pesimoooooo servicio no lo recomiendo

Rosa Del Pilar Buitrago Ospino: LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE QUE EXISTE EN EL MUNDO. Citan a los pacientes y los atienden tres y cuatro horas después de la cita. Los que activan las citas son personas groseras, nada amables y despotas, teniendo en cuenta que el 90% de los pacientes son adultos mayores con serios impedimentos físicos. Les va mejor a los animales en las veterinarias, que a las personas que buscan un mejoramiento de su salud visual en esta clínica. Que alguien se apiade de los adultos mayores para que abran otra clínica con mejor atención que está en la ciudad de Cartagena. PÉSIMA CLÍNICA

RiverSite Net: No se dignan a contestar el telefono, y una sola linea para citas,inquietudes, etc, el colmo que mal servicio. Ah y de ñapa con la maqina de TAC dañada y no quieren enviar a los pacientes a otro sitio , viendo que necesitan ese examen con prontitud, tocara pasar queja a super salud .

Jorge Utria: Pésimo servicio para apartar citas y en ocasiones son con largas esperas, cuando no tienes una prepagada o vas particular.

Humberto: Parece que contratan a la persona encargada por las llamadas para un mes, hace tres meses no salía la llamada, hace mes y medio llame y salió la llamada, ahora llamo nuevamente y no sale. Que tanto puede costar contratar personal para esa labor? y... que mala imagen le da a la clínica Oftalmológica de cartagena esta barrera de acceso al servicio de salud.

apartamentos bacanos: Pessima atencion por parte de la secretaria en el piso 5Ojo ella es muy prepotente, ignorante y rústica no puedo recomendara nadie este servicio

Karen Margarita Valencia Pacheco: Muy mal servicio, dese que entramos se evidencia la mala organización, no logro entender si tú agendas una cita con anticipación porque el día de la cita no te atiende de acuerdo a lo agendado y es más demorado el proceso de confirmar que pésimo servicio se les está brindando a los usuarios

Sra Any: Cuando corrijan los impases que están presentando y que son de vital importancia para los usuarios, podré opinar objetivamente!

ana moreno: Tiene buenos servicios médicos.Sus locación es muy buena, y como toda entidad de salud, con bastante congestión en la atención al usuario.

melissa cantero: Demorado en contestar las llamadas, tarde 5 días para que me contestarán

Miguel Munive Morillo: La línea telefónica, no funciona. Atención si es rápida

Remigio Fajardo Masa: Hay excelentes especialistas y es muy buena la atenciónLo único malo es que hay que esperar después de la atención 3 meses para la próxima cita

HENRY PORTO: Tengo tres días tratando de comunicarme al teléfono 6724263 para apartar una cita y nada que he podido, se va la llamada a buzón y cuando contestan cuelgan el telefono. La verdad que falta de respeto con el usuario. Si uno esta llamando es porque se necesita el servicio. Super mal servicio, deja mucho que decir del tipo de institución médica que representan.

Diana Salcedo Peraxzo: Pésima atención telefónica, no responden y si responden te cierran la llamada. Que falta de respeto con los usuarios.

Lorena Cortés Ardila: Buenas tardes llevo 2 dias tratando de comunicarme con la clinica. A la linea 6724263 y nada. Que otra contacto tienen son tan amables donde se puede llamar y qie respondan

ileana puello: Algo lleno, pero el ambiente es tranquilo. Citan a los pacientes con anticipación para aplicación de medicamentos propios de los procedimientos lo que genera más congestión.

Daniela Villadiego: Toda la parte administrativa, son una partida de mediocres.

Ramiro Taborda: No contestan el telefono